Versandbedingungen
Willkommen bei Briarsby (nachfolgend „wir“ genannt).
Um Ihnen einen klaren Überblick über den Versandablauf zu geben, haben wir die wichtigsten Informationen zur Bestellbearbeitung, Lagerabwicklung, Zustellung und Annahme der Lieferung zusammengestellt. Wir empfehlen Ihnen, diese Versandbedingungen vor Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig zu lesen.
1. Versandlager und Liefergebiet
Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Deutschland versendet.
Der Versandservice steht derzeit ausschließlich für Lieferadressen innerhalb Deutschlands zur Verfügung. Lieferungen außerhalb Deutschlands werden momentan nicht angeboten.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferanschrift innerhalb Deutschlands liegt, damit Ihre Bestellung ordnungsgemäß bearbeitet werden kann.
2. Versandkosten
| Bestellwert | Versandkosten |
| Ab 220,00 € | Kostenloser Versand |
| Unter 220,00 € | 6,99 € |
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und vor Abschluss der Zahlung angezeigt.
3. Bearbeitung Ihrer Bestellung
Nach erfolgreichem Zahlungseingang beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung. Jede Bestellung durchläuft zunächst die interne Prüfung sowie die Vorbereitung im Lager.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
4. Lieferzeit
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5 bis 8 Werktage.
Je nach Lieferregion kann die Zustellung geringfügig variieren.
5. Versanddienstleister
Für den Versand arbeiten wir mit folgenden Logistikpartnern zusammen:
• FedEx
• DHL Express
• UPS
Der eingesetzte Versanddienstleister wird nach Versand Ihrer Bestellung in den Versandinformationen angezeigt.
6. Bestellung verfolgen
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit folgenden Informationen:
• Bestellnummer
• Artikelübersicht
• Zahlungsinformationen
• Versandstatus (nach Versand verfügbar)
Alternativ können Sie die Seite „Meine Bestellung finden“ auf unserer Website aufrufen.
Geben Sie hierzu Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie Ihre Bestellnummer ein, um den aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus einzusehen.
7. Hinweise zum Versand
Beschädigte oder fehlende Ware
Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen oder Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah und bewahren Sie aussagekräftige Fotos der Verpackung und der Ware auf.
Änderungen nach Versandfreigabe
Sobald Ihre Bestellung zur Versandvorbereitung freigegeben oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, können Änderungen nur noch abhängig vom aktuellen Bearbeitungsstand geprüft werden.
Verantwortung für Lieferdaten
Bitte überprüfen Sie vor Abschluss der Bestellung Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und die Lieferanschrift sorgfältig. Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen bei der Zustellung führen.
8. Hinweise zur Warenannahme
Wir empfehlen Ihnen bei Erhalt Ihrer Bestellung:
• die Verpackung auf sichtbare Schäden zu überprüfen;
• den Lieferumfang mit Ihrer Bestellung zu vergleichen;
• eventuelle Auffälligkeiten zu dokumentieren;
• Verpackung und Versandetiketten aufzubewahren, bis die Ware vollständig geprüft wurde.
9. Kontakt
Anschrift: 455 Wildwood Forest Dr #910, Spring, TX 77380, United States
Kundendienst: +1 (281) 673-9996
E-Mail: support@briarsby.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (CET)